『診間支付』兄弟醫院交流學習讓患者“最多跑一次”

發表時間：2022-06-27 09:04

自2021年11月我院在區內率先開通“診間支付”功能以來，在患者“看病少排隊、付費更便捷、檢查少跑腿、就診更省心”上實現多措并舉，患者在醫生診斷開具檢驗、影像、藥品等診療項目后，可直接通過手機微信或支付寶即時掃碼一鍵支付，真正實現了讓廣大來院就診患者“最多跑一次”，打通服務群眾最后“一公里”。

今年以來我院作為陳倉區新冠肺炎唯一定點救治醫療單位，在組織做好疫情防控工作的同時，充分應用“互聯網+醫療健康”新模式，將“最多跑一次”改革向縱深推進，進一步助力區域內醫療服務水平的高質量發展，此舉也得到了周邊縣區兄弟醫療單位的高度關注及群眾好評。從4月份以來，眉縣人民醫院、千陽縣人民醫院等多家醫療單位來院參觀交流。

前來參觀學習的兄弟單位，通過支付信息化建設、銀醫對賬平臺業務、診間結算支付的方式流程及因網絡或其它原因引起的收費單邊賬處理等多個方面深入交換了意見。并一致認為，建設高水平醫院要以提升醫療服務質量為中心，找準突破口、逐一擊破，不斷提升醫療技術水平，全面促進醫院各項業務持續健康發展。

前來參觀學習的兄弟單位在醫院財務門診收費室，詳細了解診間結算的具體操作及退費手續流程。我院財務科科長何曉峰耐心講解，現場操作，以正在辦理門診退費手續的患者為示范，僅用不到一分鐘的時間就為患者辦理了退費，已退費用直接返回患者微信或支付寶賬戶，這樣一來省去了大量時間和精力，得到了兄弟單位同仁的交口稱贊！